воскресенье13 октября 2024
segodnya.org.ua

Для українців за кордоном цифровізують консульські послуги. Це скоротить час обслуговування на 30-80%

18:29 13-08-2024
біженці

Міністерство закордонних справ здійснює модернізацію інформаційно-комунікаційної системи консульських послуг для українців за кордоном, і найближчим часом планується розпочати її закрите тестування.

Про це заявив речник МЗС Георгій Тихий на брифінгу, передає Укрінформ.

Тихий зауважив, що з 2022 року кількість українських громадян за кордоном значно збільшилася, проте можливості консульської служби "не настільки зросли", тому виникають труднощі у задоволенні попиту на їхні послуги.

Тож ідея МЗС полягає в тому, щоб через цифровізацію й переведення частини послуг в дистанційний формат зменшити навантаження на консульства та надати громадянам безперешкодний доступ до них.

"Зараз МЗС працює над модернізацією інформаційно-комунікаційної системи консульських послуг і впевнено наближається до початку її закритого тестування. Ми очікуємо, що реалізація цього проєкту дасть змогу суттєво підвищити доступність та якість сервісів МЗС, консульські послуги будуть максимально автоматизовані. Запуск цієї оновленої системи вже на початковому етапі дозволить скоротити операційний час надання консульських послуг на 30-80% залежно від типу послуг", – сказав Тихий.

Він додав, що оновлена система МЗС буде глибше інтегрована з реєстрами та інформаційними базами, а у співпраці з Мінцифри в ній буде можливість шерингу документів через додаток "Дія".

Як повідомлялося, станом на 30 червня 2024 року статус тимчасового захисту в ЄС отримали близько 4,32 млн громадян інших країн, які виїхали з України після початку повномасштабної російської агресії.

Найбільшу кількість біженців з України, які оформили статус тимчасового захисту, зареєстрували у Німеччині (1,36 млн осіб; 31,2% від загальної кількості у ЄС), Польщі (966,78 тис.; 22,4%) та Чехії (360,78 тис.; 8,4%).

Автор: Галина Ялівець